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La gestione del post vendita viene vista troppo spesso come un problema o una scocciatura, soprattutto dal reparto commerciale. In realtà il post vendita può essere una leva importante che può portare notevoli risultati se gestita in modo appropriato. Vediamo per...
da Piero Salomoni | Feb 17, 2017 | Tecniche di Vendita |
I clienti fidelizzati sono il vero patrimonio di un venditore. Il Customer Lifetime Value (CLV) è un indice che ti aiuta a misurare il loro valore e a capire su quali clienti concentrare le tue energie per ottenere grandi risultati subito. Se non sai esattamente di...
da Piero Salomoni | Feb 13, 2017 | Tecniche di Vendita |
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da Piero Salomoni | Lug 7, 2016 | Tecniche di Vendita |
La fidelizzazione clienti è il processo attraverso il quale puoi far si che i tuoi cliente continuino a comprare da te. Perché fidelizzare i clienti? La fidelizzazione clienti consiste in una serie di azioni mirate ad ottenere la soddisfazione del cliente, questo...
